1 - Condición General
Lea detenidamente estos Términos y Condiciones de uso (en adelante "Términos y condiciones") antes de utilizar este sitio. Al utilizar los sitios web y materiales de Te lo Compro en China Corp. (en adelante "Telocomproenchina.com"), usted reconoce y acepta cumplir con todo lo establecido.
La operación de Telocomproenchina.com se encuentra ubicada en China, a cargo de la empresa Te lo Compro en China Corp.
Telocomproenchina.com es una tienda en línea enfocada al mercado consumidor latinoamericano, y como tal, el cliente puede procesar órdenes de compra desde cualquier parte del mundo.
Todas las órdenes realizadas por Telocomproenchina.com son procesadas, despachadas y entregadas dentro del período estimado de entre 20 a 30 días hábiles o entre 25 a 35 días hábiles (dependiendo de las características de los productos de la compra), luego de haber pagado el importe total.
Esta demora está sujeta a la disponibilidad de los productos por parte de los proveedores y a posibles demoras en la Aduana de cada país.
Telocomproenchina.com se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones aquí descritos sin previo aviso.
2 - Ley y Jurisdicción aplicable
La celebración de cualquier operación utilizando el portal Telocomproenchina.com (Te lo Compro en China Corp.) y sus sitios afiliados implica la aceptación de la celebración de un contrato que se rige por las leyes de la República Popular China, con expresa exclusión de cualquier otra ley potencialmente aplicable y con renuncia a cualquier planteo de conflicto de leyes.
Cualquier cuestión vinculada con dicha operación y con la relación surgida de la misma solo podrá ser sometida al conocimiento y jurisdicción de los tribunales con asiento en la ciudad de Guangzhou, provincia de Guangdong, China.
3 - Productos
La información y fotos de los productos que aparecen en Telocomproenchina.com son referenciales, asumiendo que son la mejor aproximación del producto final colocado y guiado por los proveedores afiliados. Telocomproenchina.com no se hace responsable por interpretaciones erróneas de la información publicada en la tienda que deriven en decisiones equivocadas de compra.
La gran mayoría de los productos provenientes de China funcionan con corriente de 220 V, incompatible con algunos países de Latinoamérica (como Venezuela, que usa 110 V). Si este es el caso, el cliente deberá adquirir un transformador para su correcto funcionamiento.
Telocomproenchina.com no asume ninguna responsabilidad por productos instalados o utilizados de manera incorrecta.
La garantía de los productos electrónicos será cubierta únicamente dentro de China (ciertas condiciones aplican).
4 - Precios de Envíos
El costo del envío será indicado al momento de que los productos lleguen a nuestro almacén en China, donde serán medidos y pesados para determinar el monto final del envío.
Dirección de almacén:
Ciudad: Guangzhou
Provincia: Guangdong, República Popular China
El costo del envío se calcula con base en las dimensiones o peso de los productos:
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Envío aéreo: por libra/peso volumétrico.
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Envío marítimo: por pie cúbico.
Los envíos desde China tienen los siguientes tiempos estimados:
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Aéreo: salen cada 15 días y tardan aproximadamente 15 días en llegar.
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Marítimo: tiempo estimado de entrega de 60 días.
Los siguientes productos pueden generar variaciones por volumen o características:
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Repuestos o accesorios de carrocería.
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Productos inflables (piscinas, trampolines, hinchables).
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Juguetes armables.
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Plantas o generadores eléctricos.
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Computadores de escritorio, monitores o televisores.
-
Mobiliario (escritorios, sillas, muebles, etc.).
-
Productos empaquetados en cajas múltiples.
-
Instrumentos musicales.
El cliente recibirá una factura de envío con el monto a cancelar antes de la salida del paquete a su país destino.
5 - Seguridad
Toda la información de nuestras transacciones está encriptada mediante un certificado SSL de 128 bits, garantizando la seguridad de los datos de nuestros clientes.
En algunas compras podemos solicitar información adicional para constatar identidad o dirección con el fin de prevenir fraudes.
6 - Errores tipográficos
Si existiera un error en los precios o información de un producto, Telocomproenchina.com comunicará al cliente la corrección para que este decida si desea continuar con la compra o anularla. En caso de anulación, se acreditará el importe total a su cuenta.
7 – Condiciones en el proceso de compras
Una vez finalizada la orden, el proceso de compra de los productos a los proveedores depende del equipo de Telocomproenchina.com (Te lo Compro en China Corp.)
El proceso puede tardar hasta 48 horas hábiles.
Los productos son originales y adquiridos directamente de proveedores de AliExpress, Alibaba, Taobao o 1688.
Si alguno cambia de precio o disponibilidad, el cliente será notificado para reembolsar el monto o sustituir el artículo.
8 - Proceso de conciliación
Una vez que todos los productos lleguen a nuestro almacén en Guangzhou, se realizará una conciliación para verificar estado y coincidencia con el pedido.
Si se recibe un producto equivocado, Telocomproenchina.com gestionará el reclamo al proveedor.
9 - Reempaque
Cuando todos los productos estén en almacén, se procede al reempaque para optimizar el volumen del envío.
Cada orden corresponde a un envío. Solo se podrán agrupar a criterio del departamento de almacén.
10 - Costo de los Envíos del servicio de Courier
El cliente recibirá su factura de envío una vez finalizado el reempaque.
Los envíos marítimos se calculan por volumen (pie cúbico).
Los envíos aéreos se calculan por peso o volumen, cobrando el valor mayor según las normas de las aerolíneas de carga.
11 - Caducidad de la orden
Si un producto tarda más de 45 días corridos en llegar al almacén en China, la orden será cerrada y el monto acreditado en la cuenta del cliente.
Los productos abandonados por más de 30 días luego de arribar al país destino podrán ser donados o descartados.
12 - Cantidades limitadas y promociones
Telocomproenchina.com puede limitar la cantidad de productos por cliente y cancelar órdenes que excedan los límites.
Si una promoción se agota, el cliente podrá rescindir la compra y recibir crédito o reembolso.
13 - Forma de Pago
Aceptamos tarjetas internacionales Visa, Mastercard y American Express, así como Zelle, PayPal, criptomonedas y medios de pago locales, según el país.
14 - Verificación del Pago
Las transacciones son verificadas en línea. Si el producto no está disponible, se acreditará el monto total a la cuenta del cliente.
15 - Garantía
La garantía de los productos ofrecidos por Telocomproenchina.com está sujeta a la representación de la marca en el país destino.
El cliente será responsable de gestionar el reclamo con el proveedor cuando sea necesario.
16 - Envíos
Los productos son despachados desde China hacia el país de destino utilizando servicios de transporte internacionales.
El cliente será notificado al momento de la salida de su paquete.
Los tiempos de entrega son aproximados:
-
Aéreo: 15 días desde el despacho.
-
Marítimo: 60 días desde el despacho.
Telocomproenchina.com no es responsable por demoras aduanales, políticas o climáticas fuera de su control.
17 - Política de Privacidad
No compartimos información de nuestros clientes sin autorización previa.
Para más información, comuníquese con el personal de Telocomproenchina.com a través de los medios publicados en el sitio web.
18 - Promociones
Las ofertas y descuentos son por tiempo limitado y sujetas a disponibilidad de stock.
Los productos en promoción no tienen devolución.
19 - Origen de los Productos
Las marcas y logos son propiedad de sus respectivos dueños.
Telocomproenchina.com y Te lo Compro en China Corp. utilizan fuentes de datos de proveedores como AliExpress, Alibaba, Taobao y 1688 a través de convenios comerciales, a fin de proporcionar la información necesaria a los visitantes del sitio.
Todos los productos deben ser originales para poder ser comercializados.
Si algún proveedor viola normas sobre marcas u origen, el proveedor será el único responsable.